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宁晋县政务服务中心新址启用 便民利企服务水平综合提升

时间：2024-10-16 09:22:52来源：宁晋报

为进一步优化营商环境，全面提升政务服务能力和水平，10月8日，宁晋县新政务服务中心整体搬迁工作完成，以全新的面貌正式向公众开放。

让数据多跑路，群众少跑腿。全新投入使用的宁晋县政务服务大厅集中进驻了28个部门，进驻事项达到561项，群众办事只进一扇门在这里变为了现实。

正在为员工办理社保业务的王坤，是宁晋县新政务服务中心迎来的首批办事群众。在这里审核材料只花了三分钟，曾经复杂的办理过程，现在也只需在一个窗口就可完成。“办理业务，我们只需要把材料提交到窗口，然后一站式就可以把业务办理完成。”王坤说，业务办理后，就可以在网上及时查询办理的进度以及办理结果，特别方便。

“我们将8个大项、228个子项全部进驻大厅。”宁晋县人社局社保中心窗口办事员高嵩介绍，过去由各个业务科室来办理的事项，进驻大厅后，全部实现了一窗受理和一网通办，审批时限平均缩短了40%。

宁晋县新政务服务中心位于凤凰公园北侧，占地面积15000平方米。大厅共设置企业开办、不动产服务、人社服务、医保服务等12个服务专区、189个前台窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式。

“我们在每个业务办理区都设置了业务咨询、领办帮办、综合受理、统一出证这些窗口，也就是每一个分区的前台工作人员可以同步并行，办理本区域内的全部审批事项。”宁晋县行政审批局党组成员牛俊峰介绍。

政务服务中心换新颜，便民服务更贴心。宁晋县政务服务大厅还将办一件事涉及多个部门联办或互为前置的事项进行“一揽子”整合，共享申办材料，优化服务流程，打造“套餐式集成服务”，切实让企业群众办一件事“只进一门、只到一窗、只跑一次”。

“办事群众到我们前台提交材料之后，由我们前台工作人员进行受理，受理后的材料流转到相关部门，通过信息共享、数据跑路这种方式，使部门在后台按照审批时限和流程，与相关联的部门进行协同审批、联动办理。”宁晋县行政审批局审批一股股长王亚召介绍。

除了高效的办事流程，大厅内自助服务终端、触摸引导服务系统等智能设备随处可见。橄榄绿、科技蓝等不同颜色的窗口显示屏清晰地为群众提供办理进度和服务窗口信息，营造出有序、轻松的政务服务环境。

“我今天过来办理企业迁移业务，感觉这里环境特别整洁，而且指引台都挺简单明了的，让人一看就知道该去哪个窗口办理。”办事群众马煜帅说。

政务服务再升级，服务群众再提速。新政务服务中心的启用，是宁晋县深化行政体制改革、优化营商环境的重要措施，通过整合资源、优化流程，为群众提供全方位、高效率的政务服务。

宁晋县行政审批局党组书记、局长张立业表示，接下来，将继续围绕审批提速、服务提质，持续推行高效办成一件事、拓展各领域“承诺制”改革，实现线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，努力打造更加高效、更有活力的政务服务环境，为全县高质量发展作出审批贡献。