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抗疫不松劲　竭力保民生

时间：2021-02-18 09:25:31来源：宁晋县人民政府

疫情期间，我县实行封闭管理，居民的用水、用电、用气、供暖等民生保障显得尤为重要。我县各职能部门和单位积极承担社会责任，提供优质高效服务，全力做好民生保障工作，助力坚决打赢疫情防控歼灭战。

　　欠费不停电　服务不“打烊”

　　疫情发生后，县供电公司立即启动了应急预案，周密制定重要用户供电方案，提高线路巡视频次，重点保障农村、社区24小时不断电，同时还推出疫情期间居民用户欠费不停电措施，对远程费控电表，全部下发不停电指令，做到服务不“打烊”，切实满足群众用电需求。

　　县供电公司营销部相关负责人刘亚飞告诉记者，疫情发生后，我公司在保障各项工作正常开展的情况下，立即启动了应急预案，各供电所24小时不间断值班，全力保障政府应急指挥中心、医院等重点用户的电力供应。同时，在营业厅、自助设备显著位置张贴宣传页，引导客户通过“网上国网APP”“河北电力”微信公众号、电话约时办理等方式，实现自助查询、交费和办电申请，同时实施费控用户欠费不停电措施，切实满足广大电力用户用电需求。

　　供水抢修队　时刻准备着

　　县自来水公司接到疫情管控通知后，按照县委、县政府的部署要求，立即成立了应急抢修队，划分责任片区，开展摸排工作；对家中水管冻结的用户，电话指导帮助其采用加温等方式，尽快解冻并做好水管保温；24小时受理各类用水诉求，做到快速受理、准确传派、跟踪落实，全力保障疫情期间居民正常用水。自1月7日以来，已为辖区居民解决各类突发供水问题120余个。

　　县自来水公司负责人王伟对记者说，我们自来水公司在做好疫情防控的同时，加强供水设备巡视和保养，加大水质检测水质，保证供水设施正常运行。同时，鼓励用户网上办理缴费业务，对于疫情影响正常缴费的用户启动延期缴费，保证广大用户疫情期间正常供水。此外，水厂还启动了应急保障机制，坚持24小时检测、监控、值守，以满足全区人民生活和医疗用水需求。目前，城区日供水量达1.5万吨/日。

　　首创股份宁晋县中洲水业有限公司作为供水单位，坚持出厂水质实行24小时在线监测，水量稳定，水质符合国家饮用水标准。

　　温暖不间断　守护零距离

　　据了解，目前，县中裕燃气、玉锋家园两家公司的经营区域为，中裕燃气公司辖五镇三乡，居民用户93576户，其中取暖用户67681户，炊事用户25895户。玉锋家园供热面积50多万平方米，辖凤凰城、和平社区、康怡花园等6个小区，涉及居民用户约4000户。两家公司坚持供气供热不间断，抢维修电话24小时开通。玉锋家园的供热温度还由原来60℃提升到65℃，坚持每天巡视管网，并对发现的跑、冒、滴、漏问题及时解决，确保供热安全、有序、稳定运行。

　　县中裕燃气有限公司相关负责人李德炳告诉记者，疫情期间，因为小区封闭、人员居家，再加上近期天气比较寒冷，用户用气量明显增大，我公司运行维护人员除了接到报修电话及时抢修外，还定时对供气设施、设备进行维护保养，确保疫情期间用户不停气，让群众温暖过冬。