物业不负责，反应多次得不到解决-领导信箱-互动交流

互动交流INTERACTION

领导信箱

信件编号	3342	类型	领导信箱	提交日期	2020-01-10
标题	物业不负责，反应多次得不到解决
内容	一品江山小区物业夜晚无人值班，一些基础设施损害无法及时报修，而且晚上无保安巡逻进行小区安保工作，上次反应以后贴出了一个24小时值班电话，其实就是门岗电话，但是有事打门岗电话是一问三不知，应付业主。希望领导能尽快解决，我们想要看到的是效果，请尽快落实。一品江山物业一直有人投诉反应为什么多年来得不到解决。
回复人	住建局	回复日期	2020-01-16
答复内容	收到业主反映问题后，立即联系了宁晋县景逸物业服务有限公司负责人，物业公司负责人表示，一品江山夜晚值班工作现为24小时值班制，白天上班时间为早8:30-晚17:00，夜间值班为轮岗值班，对于业主报修的紧急项目，物业会第一时间到现场查看维修，日常报修的项目，值班人员会做好登记后再进行维修。我局责令该物业公司在今后的物业服务中要提高服务质量，加强人员管理，多督促，多巡查，为业主创造一个良好的居住环境。