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领导信箱

信件编号 3458 类型 领导信箱 提交日期 2020-03-17
标题 社会保障卡跟医院医保科信息矛盾
内容 我没有办过社保卡,这次住院医保科跟我要医保卡,我说我没办过,他们说我的社保卡已经激活了。我又去社会保障卡中心问,他们说我没有办过社保卡。现在是他们两头的信息相互矛盾。我的医保也没有办法报。还有就是2020年的农村合作医疗我的一直都交不上,以前都可以,我去医保中心问他们说我的身份证号错了,现在也不能改。医疗费也不给报。本人在医保科,税务中心,社会保障卡中心,县医保科来回跑。
回复人 人社局 回复日期 2020-03-20
答复内容

      接反映问题后,人社、医保、税务三部门积极沟通协调,解决留言人反映问题。

      留言人2020年3月17日因病在宁晋县医院住院办理医保登记时,出现反映问题。

      一、留言人“我没有办过社保卡,这次住院医保科跟我要医保卡,我说我没办过,他们说我的社保卡已经激活了。”其住院办理医保登记时,医院系统提示“请使用新社保卡办理业务”,故依据经验请其出示社保卡。经人社局通过社保卡平台查询,该人确实没有办理过社保卡。按照上级部署,bet36体育在线自2013年就已开通社保卡业务,全县已有70余万人申领了社保卡,所以请其尽快办理社保卡。

      二、留言人“我的医保也没有办法报。还有就是2020年的农村合作医疗我的一直都交不上,以前都可以,我去医保中心问他们说我的身份证号错了,现在也不能改。”3月17日,留言人曾到行政服务中心一楼税务窗口申请变更身份证号,医保局查询其身份信息,错误登记:130************1**,当日省局税务金三社保费系统变更功能,因系统升级不能使用,窗口工作人员按省局要求告知其可按原身份信息缴纳。微信缴纳后缴费信息传递到税务金三社保费系统需要1-2天。3月19日,税务局窗口工作人员查收到该笔费款,随即进行了费款的上解。

      目前,系统升级后,身份信息已更正为130************4**,现阶段为居民参保补缴期,待遇自保费上解之日起。