领导信箱
信件编号 | 3932 | 类型 | 领导信箱 | 提交日期 | 2020-08-19 |
标题 | 水榭花都18号楼停水停电等问题 | ||||
内容 | 水榭花都18号楼,经常出现停水、停电、电梯故障,各种故障轮番上阵;老小区了,有的问题咱也可以理解; 尤其是这个月停水故障,半个月停了5次水了,每次一停就是一天,甚至时间更长,给300多户业主的大夏天生活带来了极大不便;因为业主在业主群多次询问物业有没有彻底解决水路问题,物业也没有答复,请领导们问问物业有没有彻底更换水路计划。 | ||||
回复人 | 3932 | 回复日期 | 2020-08-24 | ||
答复内容 |
经了解,造成停水原因是水榭花都小区供水管道使用年限已久且管道老化,到夏季用水高峰期陆续出现高区供水管道漏水,无法正常供水的现象。物业公司负责人表示已安排工程部进行了抢修,已启动水暖改造方案,会尽快恢复供水确保业主的正常生活。 电梯出现故障的原因是雨季雨水排水不及造成电梯基坑进水、电梯线路受潮、电路短路。物业公司负责人表示电梯维保人员已陆续检修底坑进水电梯的供电线路,会尽快恢复正常运行。 |