领导信箱
信件编号 | 5419 | 类型 | 领导信箱 | 提交日期 | 2021-11-19 |
标题 | 投诉 | ||||
内容 | ****在家长不知情的情况下向未成年出售千余元玩具卡片,并以包装已拆为由不予退款,文具店有诱导未成年人消费的嫌疑,望有关部门监督调查。 | ||||
回复人 | 市场监管局 | 回复日期 | 2021-11-22 | ||
答复内容 |
我局立即组织执法人员进行处理,经执法人员调查核实,投诉人的孩子用“压岁钱”分多次从该门店购买玩具卡片,经查,商家销售的卡片为有生产资质的厂家生产,明码标价。此经营活动不存在违法违规行为。已告知商家,遇有学生非正常大额消费要当面劝阻。已向该家长反馈调查核实情况,并建议家长教育引导孩子树立正确消费观。 |