领导信箱
信件编号 | 5664 | 类型 | 领导信箱 | 提交日期 | 2022-03-04 |
标题 | 壁挂炉维修问题 | ||||
内容 | 我家的**牌壁挂炉漏水了,打了售后,售后也来确认了,但是一直没配件,问售后什么时候能到配件,售后说不知道。这都一个多星期了,白天还好一到晚上就冷了,家里有小孩,不能取暖!希望能帮忙解决一下!谢谢! | ||||
回复人 | 凤凰镇 | 回复日期 | 2022-03-09 | ||
答复内容 |
接到问题反映后,我镇立即联系**公司,经公司售后维修人员核实,此户的坏件比较大,物流已经发出,今明两天到货,售后承诺最晚明天上门更换配件,希望农户谅解。 |