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信件编号	6040	类型	领导信箱	提交日期	2022-07-08
标题	退热损费问题
内容	21年县发改委就已经发通知，冬天取暖费的热损费不再收取，在发通知之前，已经有很多户人家为了方便，提前交了这笔钱，后来发通知后，剩下的人家不再收取这笔钱，那之前交钱的是不是该给安排退费，可是一直拖着不给退钱。
回复人	市场监管局	回复日期	2022-07-14
答复内容	按照宁发改《2021》60号文件规定，“集中供热用户住宅采暖季暂不用热的空置房不再收取采暖费。暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅”。目前，热力公司已经下发了退费通知，当事人可以携带相关资料到热力公司办理退费手续。