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领导信箱

信件编号 1786 类型 领导信箱 提交日期 2016-12-09
标题 天冷了 还供不上暖，孩子都冻病了
内容 我是限价保障房阳光怡苑3号楼的业主，今天都12月9日了，好不容易天然气通上了，壁挂炉说是缺零件，一直到不了货，调试不了，供不上暖，家里有老人有小孩，这么冷的天，小孩子都冻病一次了。找开发商，说让找壁挂率安装的，找壁挂炉安装的，说是都知道原因，开发商的资金不到位，厂家没钱买货。 事实到底是什么，我们不想去管，我们把买壁挂炉的钱早就交给开发商了，可到今天还是供不上暖。请领导们管管吧，要不就把钱退给我们，我们自己去买。
回复人 住建局 回复日期 2016-12-22
答复内容

      bet36体育在线群众询问阳光怡苑限价商品房小区住户壁挂炉正常使用时间的留言，现答复如下：
      阳光怡苑限价商品房小区于今年开始交房。由于不能按时供暖致使群众意见很大，近期常有业主上访反映问题。对此，我局多次专门派人到现场了解情况，目前，天然气已接到各单元楼，壁挂炉尚有20余台未安好，个别壁挂炉缺少配件。延误原因是由于开发公司资金紧张，壁挂炉费用结算不及时造成。鉴于此种情况，一方面责成开发企业负责人要千方百计筹措资金，保证壁挂炉及时到货，同时做好与壁挂炉厂家的协调工作，要求其加派人手，尽早完成安装调试工作。另一方面协调供气企业集中力量配合壁挂炉安装调试工作，做到安装一户，调试一户。我局已将该业主反映情况转交开发单位，要求安排专人对该家庭跟踪督促尽早通气供暖，争取给业主一个满意的答复。