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信件编号	2458	类型	领导信箱	提交日期	2018-01-09
标题	热力公司强制签署不公保证书，有关部门不受理
内容	领导，您好！我是世爵公馆的业主，我头11月份交纳今年的热力费时，热力公司不让交，说是开发商欠15年的热力费用，要让我补交，后来我在咱们网站提交申诉之后，热力办给我打过电话，不过没有解决。后来热力公司说能交热力费用，我去了，人家让我签保证书，意思是开发商如果不交这部分费用，业主要交前些年开发商欠的费，我给热力办打电话人家说找物价局，给物价局打电话，人家要让我去找热力办，左右推脱，现在这样我不知道应该怎么做，请人民政府给我一个说法！
回复人	住建局	回复日期	2018-01-17
答复内容	接到群众投诉后，我局十分重视，立即与热力公司进行联系，调查该问题，责令热力公司进行整改。经热力公司与该群众沟通，目前反映的问题己解决，群众表示满意。