领导信箱
信件编号 | 2462 | 类型 | 领导信箱 | 提交日期 | 2018-01-10 |
标题 | 顶楼太阳能热水器漏水结冰存在安全隐患 | ||||
内容 | 颐和绿洲南区8号楼2单元顶楼太阳能热水器漏水一个多月,现在是冬天,早上晚上顺着下水管结成冰凌冰瀑,对其他业主造成安全隐患对整个六楼一卧室楼顶结冰20公分厚,7楼业墙体造成安全隐患,多次与物业沟通,检查水表物业以水流慢,水表没法检查为由推辞,现在结冰快累计到7楼顶小院门槛了,望有关领导出面与物业沟通解决,把安全隐患解决,给8号楼2单元业主做主 | ||||
回复人 | 住建局 | 回复日期 | 2018-01-18 | ||
答复内容 |
收到群众反映颐和绿洲南区8号楼2单元顶楼太阳能热水器漏水的问题后,我局立即与凤凰物业公司负责人取得联系,并督促该物业公司采取措施,及时消除安全隐患。 目前该公司已经安排工程师傅查看,通过查看未查出谁家漏水。客服也逐户给业主打电话,且在单元公示栏张贴通知,让该单元业主先暂停使用太阳能。 为防止冰凌脱落伤人,已在地面设置了警戒带和张贴通知提醒过往业主注意安全。 目前该公司已经联系了施工队,正在研究施工方案,近期将对安全隐患部位进行处理。 我局也将加大督促整改力度,确保群众反映的问题解决落实到位。 |