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信件编号	3413	类型	意见建议	提交日期	2020-02-28
标题	网通花苑地面沉降开裂、墙体表面瓷砖开裂的问题
内容	10年了，网通花苑小区九号楼前地面沉降开裂、墙体表面瓷砖开裂严重，致使地面夏季积水严重（雨水、空调滴水等），影响生活质量，作为业主我们把此问题反应给物业10年了，并积极寻求物业帮助维修或答复，至今未果。 我是党员，我常年（10年了）与物业沟通，答复永远是“领导在研讨中”，这一研讨就是10年，物业除了收我物业费，对我反应的问题没有一点实质性的反馈和作为。恳请有关部门“为民做主”督促网通花苑的物业履行应有的职责，尽快维护修缮破损的道路和墙体，给业主一个满意的答复。 沟通未果、投诉无门、实属无奈、相信组织才麻烦组织，请组织查实！还民以安居！！！
回复人	住建局	回复日期	2020-03-02
答复内容	小区内公共设施部位的维修可以由业主委员会或业主代表来住建局申请使用专项维修资金，按照专项维修资金的使用流程对小区内公共部位进行维修，小区内个人设施损坏需要维修的，建议由业主自己承担维修费用。