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信件编号	5250	类型	意见建议	提交日期	2021-10-15
标题	网线问题
内容	清善头村的移动网络经常不能正常使用，影响了人们的生活，希望有关部门处理一下。
回复人	移动公司	回复日期	2021-10-18
答复内容	经我公司维护人员到客户家检测后，原因为客户家中光猫故障导致客户无法使用，已为客户更换光猫，目前客户家宽带已正常使用，客户表示认可。经过对本村其他移动宽带用户测试，未发现大面积客户经常无法使用问题。