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信件编号	2743	类型	监督投诉	提交日期	2018-10-30
标题	退役军人养老保险转出
内容	你好，我是2013年退伍，部队所交养老保险转入宁晋县社保局。现因工作原因，需要将养老保险转到现工作单位。从今年8月份至今，跟县社保局多次联系，均被推脱，给的理由是因为忙。我挺理解一线工作人员的辛苦，我也等了有三个月了，但是每次打电话都是把事情往后拖。 无论什么原因吧，客观事实是事情最终还没解决。 如果群众这么点小事都解决不好或者准确的说不给解决，那么我们社保局工作人员忙的理由的意义何在？转出个养老保险有那么难吗？ 盼复解决！
回复人	人社局	回复日期	2018-11-05
答复内容	网友：您好！收到反映情况后，人社局立即进行核查，通过网友所留姓名检索查询，退伍人员转移业务中未查询到“冶宁*”信息。经过与网友所留电话联系，网友所办业务是冶北*的转移业务。业务沟通过程中，可能存在理解上的误差。此人退役转移业务原为旧系统2013年办理的，2016年升级为新系统，新旧系统转换出现账户异常，无法再次办理转移业务。人社局已经联系市工程师，打问题卡，待市局审批后，即可办理转移。人社局会跟进办理进度，及时反馈网友。给您带来不便，敬请谅解。       详情咨询：宁晋县社会保险事业管理局       咨询地址：宁晋县宁高路7号       咨询电话：0319-5809869         谢谢您对我们工作的监督和支持，对我们的工作还有何意见和建议，请及时给我们提出，以便我们进一步改进。