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监督投诉

信件编号 2903 类型 监督投诉 提交日期 2019-04-24
标题 物业公司谁来管,他们不作为怎么办
内容 近一月水榭花都顶层在早上7点—8点期间,晚上7点—9点没有水,做饭洗漱无法进行,多次打物业电话就是不管,不给解决,因不知物业属于哪个部门管理,希望政府有关部门进行严肃查处。
回复人 住建局 回复日期 2019-04-29
答复内容

      接到问题反映后,住建局安排专人与天山物业服务有限公司负责人取得联系,天山物业公司负责人表示经过排查原因,确认中区供水泵压力不足,所以导致中区顶层业主在用水高峰期水量不足现已安排工作人员对中区供水泵压力进行调整,目前中区顶层业主用水已恢复正常。

      住建局责令该公司以后发现此类情况后,应及时进行处理保证业主正常生活。