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信件编号	3038	类型	监督投诉	提交日期	2019-06-21
标题	物业乱收费
内容	我是怡嘉苑小区业主，我们小区物业对快递公司收取过门费，缴费的快递公司可以正常进入小区或者将快递放在快递柜内，没有缴费的快递公司连小区门都不让进，这种收费合理吗？很多快递都是送货上门的，不缴费连门都不让进对我们收件人也很不方便，再者物业也没有对我们的快递进行看管，个人感觉收费不合理。请领导帮着核实
回复人	市场监管局	回复日期	2019-06-26
答复内容	通过对业主反映情况进行调查，实际情况是：该物业公司为了方便业主取件和快递公司对快递件进行存放，物业免费提供场地，由各快递公司共同出资，修建了一个铁质快递存放箱，并非所说的过门费，不能定性为乱收费。