监督投诉
信件编号 | 3148 | 类型 | 监督投诉 | 提交日期 | 2019-09-05 |
标题 | 华燕驾校乱收费问题 | ||||
内容 | 驾校提前告知在参加科目一考试(文考)时如果第一把没通过,当天还有一次补考机会,是免费的,如果再不过要另约补考时间,是收费的;我考试当天第一把没有通过,想再考一次时华燕工作人员索要了50元补考费,还说都是这么收费的,爱考不考之类过激话语(我读遍了相关规定,考试当天的两次机会均不收取费用) 请相关部门针对此乱收费现象进行调查查办。 | ||||
回复人 | 市场监管局 | 回复日期 | 2019-09-10 | ||
答复内容 |
经和投诉人沟通,投诉人不愿意再追究此事,没有提供相关证据。另外,市场监管局经过调查,该行为应该系工作人员个人行为,已告知被投诉单位加强管理,杜绝此类事情发生。 |