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信件编号	3171	类型	监督投诉	提交日期	2019-09-20
标题	私立学校学费不退怎么办？
内容	今年暑假在北新艺术小学报名上一年级，交了学费、生活费等四千多块钱，孩子在学校进行了军训，并上学一个星期，因孩子年龄较小，实在不适应学校的生活，打算退学。去学校咨询的时候，被告知学费两千多块钱不给退，签过协议之类的，只能退一部分生活费几百块钱。农村老人挣钱不容易，将近三千块钱就这样打水漂，真的很心疼。面对这种情况，应该怎么办？望部门领导给予答复。谢谢！
回复人	教育局	回复日期	2019-09-27
答复内容	教育局高度重视，立即向家长了解情况、与北新艺术小学协调沟通。经协调，目前北新艺术小学已向家长办理退款手续。家长对此办理结果表示认可。