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信件编号	346	类型	监督投诉	提交日期	2014-11-07
标题	电信使用家乐园大屏幕搞虚假宣传
内容	这几天我看家乐园天一广场上的大屏幕不间断播放“预定/购买iphone6手机三年宽带免费用，三年有线免费看”很感兴趣，我预定后结果被告知他们宣传的有线电视不是合法的河北广电网络集团宁晋广电网络公司的有线电视，而是IPTV！我去退款结果电信百般推诿后才退款，太令人气愤了！电信这是赤裸裸的欺诈，利用没有直播的IPTV冒充广电的有线电视，严重侵害了消费者的利益！！这几天这条广告在家乐园大屏幕就没有停，难道没有人来管管吗？！
回复人	宁晋县工商局	回复日期	2014-11-18
答复内容	我局在接到网民监督投诉后，高度重视，立即派出监管人员张国琦、刘彦辉、张瑞华就所指情况进行现场调查核实。现回复如下：经执法人员现场调查，家乐园天一广场搞活动“预定/购买iphone6手机三年宽带免费用，三年有线免费看”没有虚假宣传内容。家乐园与联通公司合办“双十一”活动，时间在11月1日至11月12日，具体内容如下：预约iPhone6手机，交押金500元，选联通合约，即每月按时交手机费即可三年宽带免费用，三年有线免费看。活动地点在家乐园D栋手机商城，而不是在投诉人退款时所去的电信营业厅，造成误会。如投诉人继续想享受此项活动，可到家乐园联系联通经理牛素峰（手机号：18631900368）。