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信件编号	4907	类型	监督投诉	提交日期	2021-07-06
标题	民生问题
内容	我是紫金名苑的顶层住户，去年房顶漏水，多次与物业反映无果，望有关部门调查解决。
回复人	凤凰镇	回复日期	2021-07-09
答复内容	紫金名苑小区已交付使用七年，各楼顶防水均有不同程度的自然损坏。按照有关规定小区超过五年的就可以申请动用维修基金来进行维修，但必须要得到全楼三分之二以上业主或住户同意，紫金名苑物业公司已开始申请动用维修基金程序，手续全部办完后，将会对小区楼顶进行统一修复。