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信件编号	4977	类型	监督投诉	提交日期	2021-07-27
标题	黄儿营生态园
内容	本人在黄儿营生态园玩碰碰车项目，收票员从我手里拿了整张票，在碰碰车启动前却说我没买票，建议看监控核实，望有关部门调查解决。
回复人	市场监管局	回复日期	2021-07-30
答复内容	我局立即安排执法人员到现场进行核查，执法人员联系投诉人到场后，对现场监控进行了调取，确认该游客已经缴票。此次纠纷是因为工作人员疏忽的原因，误以为投诉人未购票进入游乐场所。经调解，园区管理人员给该投诉人进行了道歉并赠送该游客20张门票，投诉人对处理结果非常满意。