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监督投诉

信件编号 5084 类型 监督投诉 提交日期 2021-08-29
标题 出租车收费问题
内容 本人乘坐出租车从尧台华燕驾校回东曹庄村,司机称不顺路要收50元,存在乱收费现象,望出租车公司及有关部门做出相应处罚。
回复人 交通运输局 回复日期 2021-09-01
答复内容

    我局已联系投诉人及被投诉司机,经了解情况属实,鉴于到达目的地后并未收取50元,同时该司机主动给乘客打电话道歉,并取得谅解。 

    我局责令公司对该司机作出关闭叫车系统三天处罚,投诉人比较满意。