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信件编号	5183	类型	监督投诉	提交日期	2021-09-18
标题	燃气收费问题
内容	本人是徐家河村民，安装了天然气管道，接通后缴了500元，安装后天然气表数字一直没动，因为天然气表一直安装在外面所以也没注意，后来表被天然气公司拆走了，随后去要燃气表，工作人员表示需要缴纳三千多块钱，称家里就用了这么多燃气。提供商也没提前表示燃气表会出现问题不走字数，现在出现了这情况，属于变相收费，希望有关部门调查并且得到一个合理的解释。
回复人	徐家河乡	回复日期	2021-09-21
答复内容	经询问反映户闫先生实际情况，然后与燃气公司沟通，协商让反映户交纳费用1000元，后更换新表并免交一年燃气费，反映户闫先生表示满意。