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信件编号	5821	类型	监督投诉	提交日期	2022-05-05
标题	退费问题
内容	去年冬天我在兴宁街与凤凰路的三角公园那里的**定了一张美容护理的卡，还没开卡，实在是没时间去，和办卡者交流请求退卡，不给退。如果我用过一次也不会提出退，但是还没开。请相关部门予以帮助！
回复人	市场监管局	回复日期	2022-05-09
答复内容	经执法人员调解，商家已为消费者退卡退费。