县委
县政府
监督投诉
| 信件编号 | 1446 | 类型 | 监督投诉 | 提交日期 | 2016-06-04 |
| 标题 | 一品江山物业收费问题 | ||||
| 内容 | 我是一品江山的业主，有两个问题反映，希望领导帮忙协调解决。1、物业费问题：这个小区遗留问题很多，以前的物业公司星点物业光收钱不作为，于是我没有向该物业交纳2015年物业费，到2015年12月，星点物业携款逃跑，经过多方协调，景逸物业公司接手了我小区物业管理，现在景逸物业要求我交纳2016年物业费并补交2015年所拖欠物业费用，我认为不合理，2015年12月以后的物业费我可以交，但12月之前并不是景逸为我们服务，这款项与该物业无关，我认为不应交纳，请各位领导帮忙协调解决。2、冷损费问题：一品江山小区使用中央空调制冷，景逸物业按13.5元/平米.月收取制冷费，不使用的业主还要交纳冷损费，请问冷损费收取是否合法？现在我们业主真是走投无路，数次反映无果，物业还把费用与水电费捆绑，用来要挟业主，不交费不给充水电费，导致基本生活都难以保障，希望各位领导本着为人民服务的原则，为我们出头解决问题，我代表业主们谢谢了 | ||||
| 回复人 | 宁晋县住房和城乡建设局 宁晋县物价局 | 回复日期 | 2016-06-30 | ||
| 答复内容 |
您好！收到您反映的情况后，县住建局和物价办十分重视此事，并安排专人对此事进行查询。
经了解一品江山小区由河北云顶房地产开发有限公司开发建设，小区总建筑面积11万，2013年交房入住。现在由于云顶房地产开发公司负责人及小区前期物业服务公司恶意逃避责任，留下很多遗留问题，由于前期物业公司的逃逸并私自将所收取的2015年冬季取暖费、物业费、水费、电费等费用70万元带走，尚欠供电公司电费约21多万元，水务公司约2万元，这种情况下为避免造成群访事件的发生，我局做了大量工作，联系了多家物业公司，可物业公司一了解小区情况后都没人敢接该小区的物业服务，为保证不影响小区业主的正常生活，在我局协调下由景逸物业服务公司于2015年12月29日临时接管了该小区物业服务，景逸物业服务公司接管该小区物业服务时对小区正常运行的费用进行了估算约114.4万元，（取暖费用每天电费约须8000元，至供暖结束电费约61.6万元，小区电梯检测、维保约20万元、空调维护约16.3万元，小区下水道整改已投入8万元）。
群众反映一品江山小区收费问题，我局已于今年四月份对相关问题进行了详细的调查，对有关问题通过“阳光理政”进行了答复，调查处理结果进行了公示。同时要求景逸物业公司做好政策和遗留问题的解释善后工作。小区业主对物业费补交和续交问题存在疑问，可携带有关收费票据到物业公司核实咨询，或到物价局咨询举报。
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