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信件编号	1743	类型	监督投诉	提交日期	2016-11-17
标题	住建局的领导们
内容	上元南都小区今年中旬雨季，80％楼顶住户漏雨，一直到现在没人处理，联系物业后，物业回答住建局正在处理，先自己把屋顶修补好，现在11月份也没有回复。今年马上要供暖，物业说联系住建局管道改造，不自己烧锅炉了，要用集体供暖，有住建局的同志监督收取改造费，每户按建筑面积20元/米缴费，但是缴费一个多月了迟迟不见改造进度，而且物业又说了，今年不行了，还要自己烧锅炉。我们都是平头百姓，不知道物业说的到底是真是假，我希望相关部门领导进行验证和监督。我们感觉现在的物业就像大爷
回复人	住建局	回复日期	2016-12-08
答复内容	收到群众反映上元南都相关问题后，我局立即安排专人进行调查。经了解，该小区由河北庄然房地产开发有限公司投资建设，自2009年6月13日开工建设，至今尚未整体竣工验收，无法办理房屋所有权证，小区现状与规划严重不符，没有配套公共设施，没有安装健身器材，物业管理用房不足，小区门前道路权属不清，因受到租赁期限和租赁费的制约，门前道路经常被无故堵塞，经县政府调解，虽暂缓矛盾，但遗留问题无法解决。该小区锅炉已列入拆除范围，环保部门要求该小区在与新的热源企业签订合同并进行施工时，方可使用锅炉取暖，经政府多次协调，目前该小区业委会决定小区采暖使用污水源供热方式，并于今年9月下旬开始施工，该小区物业服务公司表示目前正在由污水源企业加紧施工，确保12月底前完成。