bet36体育在线

监督投诉

信件编号 1893 类型 监督投诉 提交日期 2017-03-05
标题 蓝池斯柯达宁晋店欺诈顾客
内容 2016年12月下旬,我的明锐被追尾,奔着4S店的维修质量在蓝池斯柯达宁晋店维修,他们当时承诺4D店的质量保证。今年一月份我去提车发现诸多维修不合格的地方:1、后翼子板和后备箱盖缝隙过大;2、后备箱盖掀起、扣下不顺溜;3、排气筒位置未修复;4、后杠和后备箱衔接处缝隙过大(指头大);5、后杠下方鼓包;6、后备箱盖和后玻璃粘接不合格,两侧缝隙不一致;7、两侧尾灯变动过大;......,经过该店多次修缮效果越来越差!本人多次与维修负责人交涉,要求其退还相关维修费用,但是其一直认为这样的效果正常,气的人都要吐血。向工商部门反映,工商分局要求做认定、鉴定,本人多方打听也不知道鉴定在哪里做。有照片和现实车辆作证,望相关领导为我做主,惩罚这样坑害群众的打着4S店招牌的“黑修车店”。
回复人 市场监督管理局 回复日期 2017-03-09
答复内容       收到反映情况后,我局执法人员张鸿、刘彥辉二同志经过调查后组织调解,经调解双方当事人达成一致意见,即蓝池集团有限公司宁晋分公司补偿投诉人赵飞面值1000元的汽车保养卡,双方对此结果调解都很满意。