监督投诉
信件编号 | 1908 | 类型 | 监督投诉 | 提交日期 | 2017-03-28 |
标题 | 服务态度 | ||||
内容 | 服务大厅地税局区最北边两个小姑娘服务态度不好,有句话没有听清楚再问一遍就不高兴了,说话语气就非常不好。难道这就是所谓的爱商,护商吗? | ||||
回复人 | 行政审批局 | 回复日期 | 2017-03-31 | ||
答复内容 | 接到反映情况后,行政审批局和地税局领导高度重视,就反映的问题与相关窗口负责人和工作人员进行了诫勉谈话,责令其作出深刻检讨,提出具体整改措施。下一步,我们将进一步加大对工作人员日常行为规范的监督检查和教育培训力度,防止此类现象再次发生,欢迎广大群众监督。 |