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信件编号	2039	类型	监督投诉	提交日期	2017-05-26
标题	凤凰派出所电话无人接听
内容	因为有些公事需要电话询问凤凰派出所，可是连续几天拨打了好几遍它的电话5881333均无人接听，请问派出所电话是摆设吗？
回复人	公安局	回复日期	2017-06-09
答复内容	首先，感谢这位对我单位凤凰所提出问题的同志，这对我单位派出所正规化建设是有帮助的。其次，这位当事人反应称： “凤凰派出所电话5881333无人接听”是因为派出所早已更换了电话。根据业务需要，我单位凤凰派出所于2017年1月17日更换了报警电话，原电话号码5881333保留十日自动实效，新报警电话5879110正式启动，并且在宁晋公安微信公众平台进行了公告，也通过张贴公告及微信朋友圈进行了宣传。而且根据正规化建设要求，派出所报警电话每天都有专人值守，期间未出现过报警电话无人接听情况。另外这位当事人如需要找凤凰派出所可以拨打110及县局电话进行询问，也可以直接到凤凰派出所进行业务咨询和办理。第三，从反映情况来看，我单位存在对更换电话号码公告宣传力度不够的情况，举一反三，我们下一步将加强宣传力度，让每一位辖区居民群众熟知110及凤凰派出所报警电话5879110。