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监督投诉

信件编号 2113 类型 监督投诉 提交日期 2017-07-10
标题 水榭花都电梯问题
内容 宁晋水榭花都小区17号楼3单元电梯已经坏了快一个月了,给居民带来很大的不便,现在问物业,物业也不给出电梯出的具体 问题,也不给出具体的维修好时间,望有关部门关注此事,尽快解决此事,让业主方便出行!
回复人 市场监管局 回复日期 2017-07-25
答复内容       收到情况反映后,我局迅速指派执法人员到小区进行检查,经查,具体情况如下:
      水榭水榭花都17号楼3单元因电梯钢丝绳断裂,轿顶反绳轮磨损严重,造成地铁无法使用,检查时物业已经联系厂家定制上述电梯配件。
      2017年7月13日,我局再次对小区进行检查,水榭水榭花都17号楼3单元电梯相关配件未寄回。
      2017年7月21日,我局对水榭水榭花都17号楼3单元电梯进行第三次检查,该电梯正在进行维修,相关配件正在进行更换。
      2017年7月23日,电梯已修复并投入使用。