监督投诉
信件编号 | 2175 | 类型 | 监督投诉 | 提交日期 | 2017-08-18 |
标题 | 注册网上办事系统,无法收到验证短信 | ||||
内容 | 因事需要注册宁晋县政务服务中心网上办事系统,但手机一直收不到验证短信,导致注册受阻。现在已是信息时代,政府办事应以便民为主,试问宁晋县政务服务中心网上办事系统存在bug如何便民利民,以及如何解决,望重视及答复! | ||||
回复人 | 行政审批局 | 回复日期 | 2017-08-23 | ||
答复内容 | 我单位第一时间与短信平台售后服务商(移动公司)进行联系,对短信平台设备进行检查,及时处理设备故障。同时,我局将安排专人负责对短信平台进行定期查看,及时发现并处理设备故障,防止类似问题再次发生。 |