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信件编号	2289	类型	监督投诉	提交日期	2017-10-12
标题	医保报销迟迟未解决
内容	我于2017.5.29日在行政中心医保窗口提交我女儿（新生儿）住院的报销单据，当时答复4个月内报销完毕。国庆之前（刚好4个月）打电话催问一次，答复说具体时间不知道，等着吧。。。。不怕等，就怕推脱不作为！
回复人	人社局	回复日期	2017-10-24
答复内容	医保迟迟未报销问题，是因为城乡居民医保合并，新系统更换调试等原因造成的，由于系统断网五个多月时间，县医保中心积压了五个多月的两千余份病历，报销进度比以往要慢，为让老百姓尽早拿到报销款，我中心已从卫生院抽调5名人员加快病历录入进度，目前积压病历即将录入完成，报销进度也将回复正常。       经系统查询赵女士女儿的病历已录入系统，并且已经结算，共花费18428.29元，报销金额为5182.84元，目前正在向财政申请资金，待资金拨付后立即给赵女士打款。我中心已与赵女士取得了联系，跟赵女士说明了报销晚的原因，并把结算情况进行了说明，赵女士表示满意。