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监督投诉

信件编号 2385 类型 监督投诉 提交日期 2017-11-27
标题 行政服务中心医保中心
内容 打医保中心5689087,接电话说话不讲清,难听,难办事,问在哪交医保费,工作人员回复以前在哪缴费,还去哪,去别处也不收你的
回复人 人社局 回复日期 2017-12-05
答复内容       接到反映事宜后,我中心高度重视。张女士反映在咨询参保缴费问题时,我中心工作人员的答复没有做到态度友好、热情周到,首先对张女士表示歉意。根据留言中咨询的问题答复如下:一是城乡居民集中参保缴费时间为2017年11月21日—2017年11月30日。二是参保缴费人员为农村户籍的,在所在村委会缴费;城镇户籍的在上城华府社区、上城嘉苑社区、东城社区参保缴费。三是由于今年与大曹庄城乡居民医保实行一体化管理,城乡居民参保系统尚未整合,即便宁晋户籍,以往在大曹庄参加城乡居民医保的仍需要在大曹庄缴费。