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监督投诉

信件编号 2428 类型 监督投诉 提交日期 2017-12-15
标题 德胜园小区电梯服务情况恶劣
内容 住在4号楼,几部电梯是全年的常坏常修,经常有莫名巨大的声音,要不就是有东西掉落的声音,太吓人了,听说4号楼一单元的电梯坏了,连修都不修了。小区物业和电梯维修就没有监管的吗?
回复人 市场监管局 回复日期 2017-12-22
答复内容       接到反映后,我局执法人员立即对德胜园4号楼1单元电梯进行了检查,经查:4号楼1单元电梯在2017年11月15日,由于业主家中跑水导致电梯门机板损坏,该业主于12月1日支付电梯损坏配件费用后,现已维修完毕,电梯正常运行。该电梯使用证书在有效期内,维保单位是河北利宁电梯销售有限公司,正常维护保养。