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信件编号 3750 类型 在线咨询 提交日期 2020-07-07
标题 物业费与电费、水费捆绑
内容 颐和绿洲南区(凤凰物业)将物业费与电费、水费捆绑,不交纳物业费就不给水电卡充值,导致家里不能用水电水电。问题:1、物业公司的是不是合法合规?2、如果违规业主应当如何维权,业主应当具体那个部门来投诉维权?
回复人 住建局 回复日期 2020-07-13
答复内容

      我局已责令该物业公司不得以任何理由限制业主购买水电,要保障业主的正常生活,在今后的物业服务中要加强管理,提高服务质量,目前业主已经可以正常购买水电。

      我局已告知该小区服务的物业企业对未交纳物业费的业主,应采取法律手段维护自己的合法权益,不得以任何理由限制小区业主的正常生活。