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信件编号	441	类型	在线咨询	提交日期	2015-01-11
标题	bet36体育在线集体供暖问题
内容	我们是农业局家属院的住户，我们这一片的集体供暖根本没有效果！时常室内暖气片冰凉，这种情况已经持续数日，家中老小皆已冻病，屡次找热力公司解决，他们只是派人将热水放一放，暂时性解决，几分钟后暖气又会冰凉，多次打电话求助根本不予根本性解决，甚至故意不接或挂断求助电话。望相关领导予以帮助。
回复人	宁晋县住建局	回复日期	2015-03-06
答复内容	您好，我局已及时将问题告知佳源热力公司，并要求供热公司立即组织有关人员对农业局家属院供热网进行检查、调压以确保居民冬季供暖要求；同时供热不好的因素存在以下原因：1、小区内的管网是否与该公司的供热方式匹配，如果不匹配应在供热公司的指导下改造管网。2、家庭管网也应符合循环水的供热要求进行必要的改造。3、建筑节能直接影响供热效果。 4、解决纠纷的依据，可按供热协议的内容进行解决。